客房打掃(樓層服務(wù)員)

2500-4000

詳細(xì)地址天臺縣/天臺縣寒山路466號、468號雷迪森容園酒店查詢路線

招聘部門不限
招聘人數(shù)1人
學(xué)歷要求不限
工作經(jīng)驗不限
性別要求不限
年齡要求25歲-50歲

包吃五險 年終獎 培訓(xùn) 帶薪年假 加班補貼 崗位晉升 辦公高大上 健身房 定期體檢 旅游 活動室 2024-09-20

職位發(fā)布者
許女士

178******06,057******73 [ 查看 ]

80%

簡歷平均回復(fù)率

2024-07-12

企業(yè)最近登錄時間

職位描述
任職要求:
1、年齡60周歲以下，有經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬限制。
2、能吃苦耐勞、服從命令。
3、身體健康，有同等崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):
1、按照酒店既定標(biāo)準(zhǔn)，整理分配的客房，負(fù)責(zé)向所有已確定的客房提供開夜床服務(wù)。客房清潔應(yīng)包括（但不僅局限于）整理床鋪，房間及家俱擦塵，補充房間及衛(wèi)生間用品，清潔衛(wèi)生間及地毯吸塵。
2、在清潔房間的時候，確認(rèn)所有配置狀態(tài)完好、擺放有序，并隨時向領(lǐng)班報告需要維修的項目。
3、清潔所分配客房區(qū)域附近的樓道及樓層公區(qū)，并隨時維護設(shè)備及工作間的衛(wèi)生。
4、樓層服務(wù)員應(yīng)隨時了解酒店所提供的產(chǎn)品及服務(wù)信息，以便能解答顧客提出的相關(guān)問題。
5、以溫和有禮的方式回答所有顧客提出的問題及要求，必要時采取適當(dāng)?shù)拇胧?，將需解決的問題轉(zhuǎn)交至相關(guān)人員處理?？赡軙婕暗较蝾櫩吞峁┬畔?，遞送額外物品，如毛巾，等等。
6、為了記錄的目的及將來有可能會查閱的要求，服務(wù)員需在工作報表上清楚地填寫相關(guān)信息。在班次結(jié)束前，向領(lǐng)班報告所有需特別注意的客人，矛盾房，異常狀況和需跟進了解的事件，確保賓客滿意及部門運轉(zhuǎn)正常。
7、確認(rèn)客房的實際房態(tài)，并向客房中心文員隨時報告所發(fā)現(xiàn)的任何矛盾房。
8、向領(lǐng)班及客房中心文員即時報告賓客遺失物情況，并與文員協(xié)調(diào)何時將其送交至客房中心。
9、完成領(lǐng)班安排的其它工作。